top of page

שאלות ותשובות

מאת: סטודיו קורלי

 

תנאי עבודה

  • שאלה: מהו דף סקיצות?
    תשובה: דף סקיצות הוא דף עם עיצובי לוגו שונים או תיקונים לקראת העיצוב הסופי. מספר העיצובים תלוי בסוג ההזמנה. למשל לעיצוב לוגו מספר דפי הסקיצות הוא 3 ובתוכות יהיו עד 4 דוגמאות שונות ללוגו שלך. מספר זה מוגבל לצורך מיקוד הלקוח לרעיון אחד, מניסיוננו - ריבוי סגנונות יוצר בלבול רב וחוסר החלטיות.
     

  • שאלה: כמה סקיצות אקבל?
    תשובה: כל מפורט כמובן בחוזה העבודה אך מספר הדפים תלוי בסוג העיצוב.
     

  • שאלה: מה כולל עיצוב לוגו?
    תשובה: עיצוב לוגו יכלול 3 דפי סקיצות, בכל דף יהיו עד 4 סקיצות שונות, במידה ותרצה דפי סקיצות נוספים- עלות כל דף הינה 50 ש"ח.
    לאחר שהחלטת על לוגו מדפי הסקיצות יהיו לך עוד 3  דפים של סוגי צבעים וגופנים, במידה ותרצה דפים נוספים- עלות כל דף הינה 20 ש"ח כפי שכתוב בחוזה העבודה.

 

  • שאלה: מה קורה אם לקוח הופך להיות עסוק מדי או לא החלטי והפרויקט עומד במקום?
    תשובה: זמן עבודה מקסימלי יהיה עד חודש מביצוע הזמנת העבודה. מעבר לכך התשלום יהפוך להיות שעתי - לפי כמות התיקונים של הלקוח. התראה תינתן מראש. עבור חבילות מיתוג - זמן העבודה המקסימלי ייקבע ע"פ גודל החבילה.

 
 

  • שאלה: האם העבודה מחייבת פגישה?
    תשובה: לא, הטכנולוגיה של היום מאפשרת לנו לעשות את העבודה כולה דרך הטלפון ודרך המייל כך שאין צורך, הכל נעשה בנוחות שלך ובלי לפנות שעות לפגישות.

​

  • שאלה: אם ראיתי תמונה שאני רוצה במאגר תמונות חיצוני, האם אתם קונים אותה בשבילי?
    תשובה: ישנה אפשרות לרכוש רק מאתרים מסוימים, וצריך לקחת בחשבון שרישיון השימוש נשאר של הסטודיו - תמונות, גופנים או כל אלמנט גרפי אחר. במידה ותרצו את הרישיון לשימושים אחרים תאלצו לרכוש אותו בעצמכם מהאתר המקורי.
     

  • שאלה: אני יכול לשלוח לכם תמונות שיש אצלי?
    תשובה: כמובן, רק קח בחשבון את נושא זכויות היוצרים, האם התמונה היא שלך? האם יש לך זכויות יוצאים עליה? אנחנו לא ניקח חומרים ללא הצהרה שלך על זכויות היוצרים- כמו שאנחנו לא רוצים שיפגעו בזכויות היוצרים שלנו אנחנו לא נפגע בזכויות יוצרים של אחרים.
     

  • שאלה: כמה זמן לוקחת העבודה?
    תשובה: זה מאוד משתנה לפי סוג העבודה שהזמנת, בכל מקרה זמן העבודה המקסימלי יהיה עד כחודש מאישור תנאי העסקה. מעבר לכך התשלום יהפוך להיות שעתי - לפי כמות התיקונים של הלקוח, התראה תינתן מראש. עבור חבילות מיתוג - זמן העבודה המקסימלי ייקבע ע"פ גודל החבילה.
     

  • שאלה: קיבלתי הצעת מחיר, לכמה זמן היא תקפה?
    תשובה: הצעת מחיר היא בעלת תוקף של 30 יום בלבד מעת מועד שליחתה אל הלקוח.
    במידה ועברו 30 יום אתם מוזמנים לפנות להצעת מחיר חדשה.
     

  • שאלה: האם התשלום כולל את עלות הייצור והדפוס?
    תשובה: לא, התשלום הוא רק על עבודת הגרפיקה אך נשמח להמליץ על בתי דפוס מקצועיים.
     

  • שאלה: מהי חבילת מיתוג?
    תשובה: חבילת מיתוג היא חבילה הכוללת מספר עיצובים שונים כולל לוגו במטרה ליצור נראות חדשה לעסק.
    חבילת מיתוג תכלול לרוב לוגו, כרטיסי ביקור, גלויות או פליירים, ניירת משרדית (כלל דפי לוגו, מעטפות, פנקסים ועוד)
    החבילות יכולות להשתנות לפי התחום.

 

תנאי תשלום

 

  • שאלה: אם התחלנו לעבוד ובאמצע החלטתי לבטל?
    תשובה: במידה ותחליט לבטל את העסקה מסיבה כלשהי, לאחר שליחת הסקיצה הראשונה עליך לשלם 40% מסכום העסקה על זמן העבודה.
    במקרה של ביטול עסקה בעיצוב לוגו לאחר שליחת הסקיצה הראשונה עליך לשלם 40% מסכום העסקה.
    במקרה של ביטול עסקה בחבילת מיתוג לאחר שליחת הסקיצה הראשונה עליך לשלם 40% מסכום העסקה.
    במידה והביטול נעשה לאחר אישורך על עיצוב הלוגו יהיה עלייך לשלם מחיר מלא של עיצוב לוגו.
    במידה והביטול נעשה אחרי עיצוב לוגו ועיצוב נוסף יהיה עלייך לשלם מחיר מלא לכל מוצר שתאשר בתהליך העבודה.
     

  • שאלה: כיצד התשלום מתבצע?
    תשובה: ניתן לשלם בהעברה בנקאית, צ'ק, אשראי אפליקציית BIT או מזומן.
    ללקוחות חו"ל - תשלום דרך paypal עד 10 ימים מאישור הגרפיקה.
     

  • שאלה: האם ניתן לשלם מראש?
    תשובה: כן, רק ע"י העברה בנקאית ניתן לשלם מראש. מעבר לכך - במקרים מיוחדים בלבד.
     

  • שאלה: האם צריך לשלם מקדמה? אם כן כמה?
    תשובה: מקדמה יש לשלם רק בעיצוב לוגו ובחבילות מיתוג. גודל המקדמה יהיה כ-40% מסכום העסקה וישמש כעלות הביטול במידת הצורך.
     

  • שאלה: האם ניתן לשלם בתשלומים?
    תשובה: כן, כל עסקה לגופה.
     

  • שאלה: מדוע ישנה אפשרות לתשלום לפי שעה?
    תשובה: תשלום שעתי הוא למקרים בהם זמן העבודה אינו מוגדר מראש. החיוב יהיה לפי שעה מלאה או חלק ממנה.
     

  • שאלה: איך מקבלים את הקבלה של העסקה?
    תשובה: אנו משתמשים בקבלות דיגיטליות - ירוקות ולכן את הקבלה תקבלו במייל עם חתימה דיגיטלית.

 

 

 

לוגולוק - מאגר לוגואים

 

  • שאלה: מהו לוגולוק?
    תשובה: לוגולוק הוא שירות עיצוב לוגו מהיר וזול. הוא נותן לך אפשרות לבחור לוגו מוכן מראש ממאגר לוגואים גדול ומבטיח לך לוגו שלא תמצא בשום מקום אחד.
    ברגע שלוגו נבחר ע"י לקוח הוא יוסר מהאתר מה שמאפשר לך לדעת שהלוגו רק שלך!
    העלות היא זולה יותר מעיצוב לוגו רגיל ומשתנה בהתאם לכמות התיקונים.
     

  • שאלה: איזה קובץ אני מקבל?

  • תשובה: בסוף העבודה אתה מקבל את הלוגו בקובץ תמונה (JPEG), קובץ עם רקע שקוף (PNG) ובקובץ איכותי מאוד לדפוס (PDF וקטורי).
    את הלוגו תוכל לעצב ולהדפיס בכל גודל מבלי לפגוע באיכותו.
     

  • שאלה: האם העיצוב הוא רק שלי?
    תשובה: כן. עיצוב לוגולוק הינו אישי.
    ברגע שבחרת עיצוב הוא יוסר מהאתר לצמיתות ולא יימכר בשנית.
     

  • שאלה: למה לוגולוק זה כדאי?
    תשובה: כי אתה מקבל עיצוב לוגו איכותי ואישי במחיר נמוך במיוחד. הלוגו הוא שלך גם לאחר שינויים ועם בחירתך הוא יוסר מהאתר לצמיתות. שלא כמו בחברות אחרות שם אתה מקבל עיצוב כללי, כזה שכנראה תמצא אצל עוד עסקים - אצלנו זה לא יקרה. אתה מקבל קובץ איכותי שתוכל להשתמש בו תמיד והכי חשוב- יש לך עם מי לדבר! אנחנו כאן לתת שירות מלא לעיצוב שלך.

​

bottom of page